FAQ
Quels sont les bénéfices de l’oreiller Norka ?
L’oreiller Norka est conçu pour soulager les douleurs cervicales et dorsales, améliorer la posture pendant le sommeil et offrir un réveil sans raideur ni tension. Il favorise un alignement optimal de la colonne et des cervicales.
À qui s’adresse-t-il ?
Il convient à toute personne souffrant de douleurs cervicales, raideurs au réveil, ou simplement souhaitant améliorer la qualité de son sommeil.
Idéal pour les dormeurs sur le dos ou sur le côté.
En combien de temps ressent-on les effets ?
La majorité de nos clients constatent une amélioration nette dès les premières nuits.
Pour d’autres, une période d’adaptation plus longue peut être nécessaire, le temps que le corps s’habitue à une meilleure position de sommeil.
De quoi est composé l’oreiller Norka ?
Il est fabriqué à partir d’une mousse à mémoire de forme haute densité qui s’adapte à la morphologie et soutient parfaitement la nuque.
La housse respirante et lavable garantit fraîcheur et confort toute la nuit.
Comment entretenir l’oreiller ?
La housse est amovible et lavable en machine à 30°C.
Nous recommandons d’utiliser une taie d’oreiller supplémentaire pour préserver la durabilité du produit.
Quelle est la taille de l’oreiller ?
Les dimensions standard sont de (62x37x12cm)
Est-il adapté à tous les types de dormeurs ?
Oui. L’oreiller Norka est conçu pour offrir un soutien optimal, que vous dormiez sur le dos, le côté ou partiellement sur le ventre.
Est-ce que l’oreiller dégage une odeur ?
Une légère odeur de mousse neuve peut être présente à l’ouverture du colis.
Elle disparaît en 24 à 48h si vous laissez l’oreiller à l’air libre avant la première utilisation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h et livrées en moyenne sous 9 jours ouvrés (maximum 14).
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal et Apple Pay
Les paiements sont 100 % sécurisés.
Puis-je retourner mon oreiller s’il ne me convient pas ?
Oui, vous bénéficiez de 30 nuits d’essai.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, contactez-nous à contact@norka-oreiller.fr
Les retours sont gratuits et simplifiés.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au dimanche, et répond généralement sous 24h ouvrées.
📧 contact@norka-oreiller.fr